Confirmación de reserva
Justo después de reservar, una confirmación clara con fecha, hora, matrícula y ubicación.
Contacto con el cliente a través de WhatsApp
ParkingPro-WhatsApp
Sus clientes leen WhatsApp, pero no siempre el correo electrónico. Con ParkingPro-WhatsApp, las confirmaciones de reserva, los enlaces de pago y la información práctica llegan automáticamente al teléfono del cliente, justo cuando importa.
Qué puede enviar por WhatsApp
Enlaces de pago
¿Importes pendientes, extras o renovaciones? Envíe un enlace de pago conectado con ParkingPro Payments para que el cliente pague con un toque.
Información de llegada y registro de entrada
El día de la salida, las indicaciones para llegar, el punto de encuentro y un código QR o un bono de Wallet para la barrera o el servicio de aparcacoches.
Recordatorios
Un aviso sobre la hora de llegada, la hora de recogida o un cambio en el número de vuelo.
Recogida y devolución
Avise al cliente de que su coche está listo o de que el vehículo de traslado está en camino.
Ofrecer servicios adicionales
Ofrezca lavado, revisión del vehículo u otro extra durante la conversación, con pago directo.
Hola, Sanne, tu plaza de aparcamiento está confirmada ✅ Llegada: Fri 24 Oct, 06:15 Matrícula: KA-JK-45
Completa el pago con este enlace: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
¡Pagado! ¿Adónde voy al llegar?
Dirígete al mostrador del servicio de aparcacoches en P3 📍 Nuestro conductor te estará esperando.
¡Bienvenido de nuevo! Tu coche está listo en la salida 🚗 ¿Has tenido buen viaje?
Lo que ve su cliente
Automático, desde su lista diaria
Evento
Una reserva, un pago, un cambio o un registro de entrada en ParkingPro activa el envío del mensaje.
Plantilla
Una plantilla de mensaje previamente aprobada para cada evento, en el idioma del cliente.
Envío
El mensaje llega al cliente y su estado se muestra en la reserva.
Respuesta
Las respuestas llegan a su entorno o las gestiona ParkingPro Assistant.
Configuración profesional
- Conexión oficial de WhatsApp Business con su propio número
- Plantillas de mensajes en todos los idiomas de sus clientes
- Estado de entrega de cada mensaje visible en la reserva
- Mensajes solo a clientes que hayan dado su consentimiento
- Funciona con ParkingPro Payments, Wallet y Assistant
- También para reservas recibidas a través de colaboradores
Próximos pasos
ParkingPro Assistant en WhatsApp
Permita que el servicio de atención al cliente con IA responda preguntas y modifique reservas directamente en el chat.
Reservar a través del chat
Consulte la disponibilidad y reserve una plaza sin abrir el sitio web.
Opiniones tras la estancia
Solicite automáticamente una reseña tras el regreso.
Informar a su personal
Los conductores y el personal del mostrador reciben avisos sobre cambios o vuelos retrasados.
¿Quiere añadir WhatsApp a su entorno ParkingPro?
Le ayudamos a valorar qué mensajes aportan más a su aparcamiento. Póngase en contacto para conocer las opciones y la planificación.
Opción prémium
Determinadas conexiones e integraciones son opciones prémium y no están incluidas de forma predeterminada en su paquete actual. Las ofrecemos mediante un presupuesto personalizado.