Conferma di prenotazione
Subito dopo la prenotazione, una conferma chiara con data, ora, targa e luogo.
Contatto con i clienti tramite WhatsApp
ParkingPro-WhatsApp
I Suoi clienti leggono WhatsApp, ma non sempre le email. Con ParkingPro-WhatsApp, conferme di prenotazione, link di pagamento e informazioni pratiche arrivano automaticamente sul telefono del cliente, proprio quando servono.
Cosa può inviare tramite WhatsApp
Link di pagamento
Importi da saldare, extra o rinnovi? Invii un link di pagamento che il cliente utilizza con un tocco, collegato a ParkingPro Payments.
Informazioni sul check-in e sul percorso
Il giorno della partenza, il percorso, il punto di incontro e un codice QR o un voucher Wallet per la sbarra o il servizio valet.
Promemoria
Un avviso sull'orario di arrivo, sull'orario di ritiro o su un numero di volo modificato.
Ritiro e rientro
Informi il cliente che l'auto è pronta o che la navetta sta arrivando.
Proporre servizi extra
Proponga il lavaggio auto, un controllo del veicolo o un altro extra nella conversazione, con pagamento diretto.
Ciao Sanne, il tuo posto auto è confermato ✅ Arrivo: Fri 24 Oct, 06:15 Targa: KA-JK-45
Completa il pagamento tramite questo link: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
Pagato! Dove devo andare all'arrivo?
Raggiungi il banco valet al P3 📍 Il nostro autista ti aspetterà.
Bentornata! La tua auto è pronta all'uscita 🚗 Hai fatto buon viaggio?
Cosa vede il Suo cliente
Automaticamente, dal Suo elenco giornaliero
Evento
Una prenotazione, un pagamento, una modifica o un check-in in ParkingPro attiva il messaggio.
Modello
Un modello di messaggio preapprovato per ogni evento, nella lingua del cliente.
Invio
Il messaggio viene inviato al cliente; il suo stato compare nella prenotazione.
Risposta
Le risposte arrivano nel Suo ambiente oppure vengono gestite da ParkingPro Assistant.
Configurazione professionale
- Collegamento ufficiale a WhatsApp Business sul Suo numero
- Modelli di messaggio in tutte le lingue parlate dai Suoi clienti
- Stato di consegna di ogni messaggio visibile nella prenotazione
- Messaggi solo ai clienti che hanno fornito il consenso
- Funziona con ParkingPro Payments, Wallet e Assistant
- Anche per le prenotazioni ricevute tramite i partner
E in seguito
ParkingPro Assistant su WhatsApp
Consenta al servizio clienti AI di rispondere alle domande e modificare le prenotazioni direttamente in chat.
Prenotare tramite chat
Verificare la disponibilità e prenotare un posto senza aprire il sito web.
Feedback dopo la sosta
Richieda automaticamente una recensione dopo il rientro.
Informare il personale
Autisti e addetti all'accettazione ricevono un avviso in caso di modifiche o ritardi dei voli.
Vuole aggiungere WhatsApp al Suo ambiente ParkingPro?
Siamo lieti di valutare insieme quali messaggi siano più utili per la Sua sede. Ci contatti per conoscere opzioni e tempistiche.
Opzione premium
Alcuni collegamenti e integrazioni sono opzioni premium e non sono inclusi di default nel Suo pacchetto attuale. Li proponiamo con un preventivo personalizzato.