Shuttleparkering og valetparkering: Derfor gør god driftssoftware en forskel

Ved shuttleparkering kører den rejsende selv til parkeringsområdet.

Efter parkeringen køres den rejsende til lufthavnsterminalen i et shuttlekøretøj. Når den rejsende kommer tilbage, bliver vedkommende hentet igen.

Ved valetparkering kører den rejsende typisk til et aftalt afleveringssted, for eksempel ved terminalen.

En medarbejder tager imod køretøjet, parkerer det på det anviste sted og sørger for, at bilen er tilgængelig igen, når den rejsende kommer tilbage.

Disse forskellige arbejdsgange kræver forskellig driftsplanlægning.

For begge parkeringskoncepter begynder planlægningen allerede, når den rejsende booker online.

For operatøren er blandt andet følgende oplysninger vigtige: ankomstdato og forventet ankomsttid, afrejsedato og forventet hjemkomst, registreringsnummer og køretøjstype, den valgte parkeringstjeneste, relevante flyoplysninger og eventuelle tillægsydelser.

Når oplysningerne er centralt tilgængelige, kan parkeringsselskabet bedre forberede personale og arbejdsopgaver.

Det gælder især i travle perioder, hvor mange rejsende ankommer eller rejser på omtrent samme tid.

En shuttleparkering skal ikke kun håndtere parkeringskapacitet, men også transportkapacitet.

Når flere rejsende ankommer med kort mellemrum, skal der være tilstrækkeligt med køretøjer og chauffører til rådighed.

Også de rejsendes hjemkomst kræver god planlægning.

Flyforsinkelser, ændrede ankomsttider og varierende trafik kan påvirke den daglige drift.

Derfor er det nyttigt at håndtere bookingoplysninger, ankomsttider og chaufførprocesser samlet.

ParkingPro tilbyder blandt andet Driver Mobile App og GPS Driver/Fleet Tracking.

Ved valetparkering overlader kunden midlertidigt sit køretøj til parkeringsselskabet.

En professionel modtagelse af køretøjet er derfor en vigtig del af processen.

Medarbejderne kan blandt andet kontrollere køretøjsoplysninger, registrere bilens stand og dokumentere overdragelsen af nøgler.

Det er også vigtigt at vide, hvor køretøjet er parkeret, og hvornår det skal være til rådighed igen.

Digital registrering kan hjælpe med at udføre arbejdet overskueligt og sporbart.

ParkingPro understøtter valetprocesser med mobil software til digital modtagelse af køretøjer, skadekontrol, nøglehåndtering og tidsregistrering.

Når medarbejderne organiserer det daglige arbejde med papirlister, separate beskeder og enkeltstående filer, er der risiko for, at oplysningerne ikke er tilgængelige alle steder på samme tid.

Når en booking ændres, skal flere medarbejdere derfor informeres hver for sig.

En integreret arbejdsgang kan reducere denne administrative byrde.

Bookinger behandles centralt, mens medarbejderne via passende mobile løsninger får adgang til de oplysninger, de har brug for.

Det hjælper med at organisere ankomster, afrejser, køretøjsoverdragelser og kundehenvendelser.

Et shuttle- eller valetparkeringsselskab sælger muligvis sine tjenester via sin egen hjemmeside og forskellige eksterne bookingplatforme.

Samtidig skal der tages højde for den fysiske parkeringskapacitet og virksomhedens driftsmæssige muligheder.

Det er ikke kun antallet af ledige parkeringspladser, der er relevant. Ankomsttider, begrænsede åbningstider og tilgængelige tjenester kan også afgøre, om en booking er mulig.

ParkingPro kombinerer disse elementer via central bookingadministration, kapacitetsindstillinger og Multichannel Manager.

Ikke to parkeringsselskaber er ens.

En lille valetparkering med et begrænset antal chauffører har andre behov end et stort shuttleområde, der transporterer hundredvis af rejsende hver dag.

Derfor er det vigtigt, at parkeringssoftware ikke kun behandler bookinger, men også passer til medarbejdernes arbejdsopgaver.

En kombination af bookingoplysninger, mobile løsninger og driftsintegrationer kan spille en vigtig rolle.