Opsætning
Vi fodrer assistenten med jeres lokationsdata, ydelser, ofte stillede spørgsmål og jeres design.
AI-kundeservice til parkeringsselskaber
ParkingPro Concierge
Hvor henter jeg min bil? Hvornår kører shuttlebussen? Kan jeg ændre min booking? ParkingPro Concierge besvarer jeres kunders spørgsmål øjeblikkeligt og omhyggeligt, på vegne af jeres virksomhed. Jeres team beholder tid til de sager, der virkelig fortjener opmærksomhed.
Hvert spørgsmål besvaret med det samme
Concierge kender jeres lokation, jeres ydelser og jeres bookinger. Assistenten besvarer ofte stillede spørgsmål, behandler kundernes ændringer og afbestillinger direkte i jeres bookingsystem og overdrager til jeres team, så snart der er brug for et menneske.
Concierge-AI'en er trænet af ParkingPros egen supportafdeling på baggrund af mere end 10.000 rigtige træningssessioner med kundespørgsmål fra praksis.
- Tilgængelig døgnet rundt for jeres kunder, også uden for kontortid
- Svar baseret på jeres egne lokationsdata og bookinger
- Kundernes ændringer og afbestillinger behandles direkte i jeres system
- Problemfri overdragelse til jeres team ved komplekse henvendelser
ParkingPro Concierge
Hoi! Hoe laat vertrekt de eerste shuttle morgen?
Goedemiddag! De eerste shuttle vertrekt morgen om 04:30 vanaf de ingang van het terrein. Uw boeking begint om 06:00 — wilt u dat ik een eerdere aankomst voor u noteer?
Ja graag, we zijn er om 05:45.
Geregeld! Ik heb uw aankomst bijgewerkt naar 05:45. U ontvangt zo een bevestiging per e-mail. Een fijne reis gewenst!
Vælg assistentens ansigt: et menneske, en robot eller endda jeres egen maskot — helt i jeres eget design.
På vegne af jeres virksomhed
Concierge taler i jeres parkeringsselskabs tone og stil, ikke i vores. Kunderne mærker ingen forskel: De får blot et hurtigt og venligt svar, som om jeres egen kundeservice altid var åben.
I bestemmer selv, hvilke emner assistenten håndterer selvstændigt, og hvilke der altid går til jeres team.
Sådan fungerer ParkingPro Concierge
Besvare
Concierge besvarer kundespørgsmål øjeblikkeligt med opdaterede oplysninger fra jeres bookingsystem.
Behandle
Assistenten behandler ændringer og afbestillinger selvstændigt i jeres booking — kunden får straks bekræftelse.
Overdrage
Henvendelser, der kræver menneskelig opmærksomhed, når jeres team fuldt opsummeret.
Kundeservice, der altid kan kontaktes?
Fortæl os, hvilke spørgsmål der i dag tager mest tid fra jeres team. Vi viser jer, hvordan ParkingPro Concierge overtager dem — i jeres navn, i jeres tone.