Buchungsbestätigung
Direkt nach der Buchung eine übersichtliche Bestätigung mit Datum, Uhrzeit, Kennzeichen und Standort.
Kundenkontakt über WhatsApp
ParkingPro-WhatsApp
Ihre Kunden lesen WhatsApp-Nachrichten, aber nicht immer ihre E-Mails. Mit ParkingPro-WhatsApp gelangen Buchungsbestätigungen, Zahlungslinks und praktische Informationen automatisch auf das Smartphone des Kunden — genau dann, wenn es darauf ankommt.
Was Sie über WhatsApp senden können
Zahlungslinks
Offene Beträge, Zusatzleistungen oder Verlängerungen? Senden Sie einen Zahlungslink, über den der Kunde mit einem Tippen bezahlt, angebunden an ParkingPro Payments.
Check-in- und Anfahrtsinformationen
Am Abreisetag die Anfahrtsbeschreibung, den Treffpunkt und einen QR-Code oder Wallet-Voucher für die Schranke oder den Valet-Service.
Erinnerungen
Ein Hinweis zur Ankunftszeit, Abholzeit oder einer geänderten Flugnummer.
Abholung und Rückgabe
Informieren Sie den Kunden, dass sein Auto bereitsteht oder der Shuttle unterwegs ist.
Zusatzleistungen anbieten
Bieten Sie im Gespräch eine Fahrzeugwäsche, Fahrzeuginspektion oder eine andere Zusatzleistung mit direkter Bezahlung an.
Hallo Sanne, Ihr Stellplatz ist bestätigt ✅ Ankunft: Fr., 24. Okt., 06:15 Kennzeichen: KA-JK-45
Schließen Sie Ihre Zahlung über diesen Link ab: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
Bezahlt! Wohin muss ich bei der Ankunft?
Fahren Sie zum Valet-Schalter bei P3 📍 Unser Fahrer wartet dort auf Sie.
Willkommen zurück! Ihr Auto steht an der Ausfahrt bereit 🚗 Hatten Sie eine gute Reise?
Was Ihr Kunde sieht
Automatisch aus Ihrer Tagesübersicht
Ereignis
Eine Buchung, Zahlung, Änderung oder ein Check-in in ParkingPro löst die Nachricht aus.
Vorlage
Eine vorab genehmigte Nachrichtenvorlage pro Ereignis, in der Sprache des Kunden.
Versendet
Die Nachricht geht an den Kunden; ihr Status wird in der Reservierung angezeigt.
Antwort
Antworten gehen in Ihrer Umgebung ein oder werden von ParkingPro Assistant bearbeitet.
Professionell eingerichtet
- Offizielle WhatsApp Business-Anbindung mit Ihrer eigenen Rufnummer
- Nachrichtenvorlagen in allen Sprachen Ihrer Kunden
- Zustellstatus jeder Nachricht in der Reservierung sichtbar
- Nachrichten nur an Kunden, die ihre Einwilligung gegeben haben
- Funktioniert mit ParkingPro Payments, Wallet und Assistant
- Auch für Buchungen, die über Partner eingehen
Und als Nächstes
ParkingPro Assistant in WhatsApp
Lassen Sie den KI-Kundenservice Fragen beantworten und Buchungen direkt im Chat ändern.
Über den Chat buchen
Verfügbarkeit prüfen und einen Stellplatz reservieren, ohne die Website zu öffnen.
Feedback nach dem Aufenthalt
Nach der Rückkehr automatisch um eine Bewertung bitten.
Ihr Personal informieren
Fahrer und Empfangspersonal erhalten Hinweise zu Änderungen oder verspäteten Flügen.
WhatsApp in Ihre ParkingPro-Umgebung integrieren?
Wir überlegen gerne gemeinsam mit Ihnen, welche Nachrichten für Ihren Standort den größten Nutzen bringen. Kontaktieren Sie uns zu Möglichkeiten und Planung.
Premium-Option
Bestimmte Anbindungen und Integrationen sind als Premium-Option erhältlich und nicht standardmäßig in Ihrem aktuellen Paket enthalten. Wir bieten sie Ihnen im Rahmen eines individuellen Angebots an.