Channel manager per parcheggi aeroportuali

Quando i posti auto vengono venduti tramite più canali, esiste il rischio che lo stesso posto venga venduto due volte per errore, o che le informazioni sui prezzi non vengano aggiornate in tempo su tutti i canali. Una gestione centralizzata riduce questo rischio riunendo i dati di prenotazione in un unico sistema.

Questo non significa che ogni canale esterno sia automaticamente già collegato, né che il collegamento funzioni allo stesso modo con tutti i partner. Le effettive modalità di connessione e l'ambito di accesso per ciascun canale devono sempre essere verificati separatamente con il relativo fornitore di servizi.

Con ParkingPro l'operatore può monitorare la capacità in tempo reale e decidere quanti posti rendere disponibili per ciascun canale in un determinato periodo. Questo aiuta a bilanciare le vendite tra i canali in base alla stagionalità e alla domanda.

La determinazione dei prezzi per canale consente di impostare livelli di prezzo diversi, ad esempio per la vendita diretta tramite sito web e per i canali partner, ma l'attuazione pratica di queste regole dipende sempre dagli accordi specifici dell'operatore con ciascun canale.

Indipendentemente dal canale da cui proviene la prenotazione, il personale può utilizzare la stessa Driver App di ParkingPro per la consegna e il ritiro dei veicoli, incluse la fotografia e la raccolta della firma del cliente.

Gli orari aggiornati di partenza e arrivo possono supportare la pianificazione del personale. Le informazioni opzionali sul gate riguardano il gate aeroportuale, non l’apertura automatica della barriera del parcheggio. I dati disponibili e il collegamento alla prenotazione si concordano separatamente.

L'attivazione del channel management dovrebbe iniziare elencando tutti i canali di vendita attuali e previsti, insieme alle relative condizioni contrattuali e all'ambito di accesso. Questo fornisce una buona base per valutare quali collegamenti siano realisticamente realizzabili e in quali tempi.

Consigliamo un approccio graduale: iniziare con uno o due canali in un ambiente di prova, per poi estendere ad altri canali man mano che la soluzione viene verificata nella pratica.