Reiziger op een luchthavenparkeerterrein met een boekingsbevestiging in een chat op de smartphone

Klantcontact via WhatsApp

ParkingPro-WhatsApp

Uw klanten lezen hun WhatsApp, niet altijd hun mail. Met ParkingPro-WhatsApp gaan boekingsbevestigingen, betaallinks en praktische informatie automatisch naar de telefoon van de klant — op het moment dat het ertoe doet.

WhatsApp

Wat u via WhatsApp kunt versturen

Boekingsbevestiging

Direct na de reservering een overzichtelijke bevestiging met datum, tijd, kenteken en locatie.

Betaallinks

Openstaande bedragen, extra diensten of verlengingen? Stuur een betaallink die de klant met één tik afrondt, gekoppeld aan ParkingPro Payments.

Incheck- en route-informatie

Op de dag van vertrek de route, het meldpunt en een QR-code of Wallet-voucher voor de slagboom of valet.

Herinneringen

Een seintje vooraf over aankomsttijd, ophaalmoment of een wijziging van het vluchtnummer.

Ophalen en terugkomst

Laat de klant weten dat de auto klaarstaat of dat de shuttle onderweg is.

Extra diensten aanbieden

Carwash, ITV of een andere extra dienst aanbieden in het gesprek, met directe betaling.

ParkingPro

Hallo Sanne, uw parkeerplaats is bevestigd ✅ Aankomst: vr 24 okt, 06:15 Kenteken: KA-JK-45

Rond uw betaling af via deze link: betalen.parkingpro.eu/•••• 💳

Betaald! Waar moet ik heen bij aankomst?

Rijd naar de valetbalie bij P3 📍 Onze chauffeur staat voor u klaar.

Welkom terug! Uw auto staat klaar bij de uitgang 🚗 Goede reis gehad?

Zo ziet uw klant het

Automatisch, vanuit uw daglijst

01

Gebeurtenis

Een boeking, betaling, wijziging of incheck in ParkingPro start het bericht.

02

Sjabloon

Per gebeurtenis een vooraf goedgekeurd berichtsjabloon, in de taal van de klant.

03

Verzonden

Het bericht gaat naar de klant; de status is zichtbaar bij de reservering.

04

Antwoord

Reacties komen terug in uw omgeving, of worden opgepakt door ParkingPro Assistant.

Professioneel ingericht

  • Officiële WhatsApp Business-koppeling op uw eigen nummer
  • Berichtsjablonen in elke taal van uw klanten
  • Afleverstatus per bericht zichtbaar bij de reservering
  • Alleen berichten naar klanten die toestemming hebben gegeven
  • Combineerbaar met ParkingPro Payments, Wallet en Assistant
  • Ook voor boekingen die via partners binnenkomen

En daarna

ParkingPro Assistant in WhatsApp

Laat de AI-klantenservice vragen beantwoorden en boekingen wijzigen, rechtstreeks in de chat.

Boeken via de chat

Beschikbaarheid opvragen en een plaats reserveren zonder de website te openen.

Feedback na het verblijf

Na terugkomst automatisch om een beoordeling vragen.

Medewerkers informeren

Chauffeurs en balie krijgen een seintje bij wijzigingen of vertraagde vluchten.

WhatsApp toevoegen aan uw ParkingPro-omgeving?

We denken graag mee over welke berichten voor uw locatie het meeste opleveren. Neem contact op voor de mogelijkheden en planning.

Premium optie

Bepaalde koppelingen en integraties zijn een premium optie en vallen niet standaard binnen uw huidige pakket. We bieden ze aan via een offerte op maat.

Vraag een offerte aan