Oppsett
Vi mater assistenten med lokasjonsdata, tjenester, vanlige spørsmål og profilen din.
AI-kundeservice for parkeringsselskaper
ParkingPro Concierge
Hvor henter jeg bilen min? Når går shuttelen? Kan jeg endre bestillingen min? ParkingPro Concierge svarer på kundenes spørsmål umiddelbart og grundig, på vegne av bedriften din. Teamet ditt får tid til sakene som virkelig fortjener oppmerksomhet.
Hvert spørsmål besvart med det samme
Concierge kjenner lokasjonen din, tjenestene dine og bestillingene dine. Assistenten svarer på vanlige spørsmål, behandler kundenes endringer og avbestillinger direkte i bookingsystemet ditt og overleverer til teamet ditt så snart et menneske trengs.
Concierge-AI-en er trent av ParkingPros egen supportavdeling, basert på mer enn 10 000 reelle treningsøkter med kundespørsmål fra praksis.
- Tilgjengelig døgnet rundt for kundene dine, også utenom kontortid
- Svar basert på dine egne lokasjonsdata og bestillinger
- Kundenes endringer og avbestillinger behandles direkte i systemet ditt
- Sømløs overlevering til teamet ditt ved komplekse henvendelser
ParkingPro Concierge
Hoi! Hoe laat vertrekt de eerste shuttle morgen?
Goedemiddag! De eerste shuttle vertrekt morgen om 04:30 vanaf de ingang van het terrein. Uw boeking begint om 06:00 — wilt u dat ik een eerdere aankomst voor u noteer?
Ja graag, we zijn er om 05:45.
Geregeld! Ik heb uw aankomst bijgewerkt naar 05:45. U ontvangt zo een bevestiging per e-mail. Een fijne reis gewenst!
Velg assistentens ansikt: et menneske, en robot eller til og med deres egen maskot — helt i deres egen profil.
På vegne av din bedrift
Concierge snakker i parkeringsselskapets tone og stil, ikke vår. Kundene merker ingen forskjell: de får ganske enkelt et raskt og vennlig svar, som om deres egen kundeservice alltid var åpen.
Du bestemmer selv hvilke temaer assistenten håndterer selvstendig, og hvilke som alltid går til teamet ditt.
Slik fungerer ParkingPro Concierge
Svare
Concierge svarer på kundespørsmål umiddelbart, med oppdatert informasjon fra bookingsystemet ditt.
Behandle
Assistenten behandler endringer og avbestillinger selvstendig i bestillingen din — kunden får bekreftelse med én gang.
Overlevere
Henvendelser som trenger menneskelig oppmerksomhet, når teamet ditt fullstendig oppsummert.
Kundeservice som alltid er tilgjengelig?
Fortell oss hvilke spørsmål som i dag tar mest tid fra teamet ditt. Vi viser deg hvordan ParkingPro Concierge overtar dem — i ditt navn, i din tone.