Подтверждение бронирования
Сразу после бронирования — понятное подтверждение с датой, временем, госномером и местом парковки.
Общение с клиентами через WhatsApp
ParkingPro-WhatsApp
Ваши клиенты читают WhatsApp, но не всегда проверяют электронную почту. С ParkingPro-WhatsApp подтверждения бронирования, ссылки на оплату и полезная информация автоматически приходят на телефон клиента — именно тогда, когда это нужно.
Что можно отправлять через WhatsApp
Ссылки на оплату
Неоплаченная сумма, дополнительные услуги или продление? Отправьте ссылку для оплаты одним нажатием через ParkingPro Payments.
Информация о регистрации заезда и маршруте
В день отправления — маршрут, место встречи и QR-код или ваучер Wallet для проезда через шлагбаум или передачи автомобиля сотруднику парковки.
Напоминания
Уведомления о времени заезда, времени получения автомобиля или изменении номера рейса.
Получение и возврат автомобиля
Сообщите клиенту, что автомобиль готов к выдаче или трансфер уже в пути.
Предложение дополнительных услуг
Предлагайте мойку, осмотр автомобиля или другие дополнительные услуги прямо в переписке с возможностью сразу оплатить их.
Здравствуйте, Санне! Ваше парковочное место подтверждено ✅ Заезд: пт, 24 окт., 06:15 Госномер: KA-JK-45
Завершите оплату по этой ссылке: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
Оплачено! Куда ехать по прибытии?
Подъезжайте к стойке приёма автомобилей на P3 📍 Наш водитель будет вас ждать.
С возвращением! Ваш автомобиль готов к выдаче у выезда 🚗 Как прошла поездка?
Что видит ваш клиент
Автоматически, на основе вашего списка на день
Событие
Бронирование, оплата, изменение или регистрация заезда в ParkingPro запускает отправку сообщения.
Шаблон
Заранее одобренный шаблон сообщения для каждого события на языке клиента.
Отправка
Сообщение отправляется клиенту, а его статус отображается в бронировании.
Ответ
Ответы поступают в вашу систему или обрабатываются ParkingPro Assistant.
Профессиональная настройка
- Официальное подключение WhatsApp Business на вашем собственном номере
- Шаблоны сообщений на всех языках ваших клиентов
- Статус доставки каждого сообщения отображается в бронировании
- Сообщения отправляются только клиентам, давшим согласие
- Работает с ParkingPro Payments, Wallet и Assistant
- Подходит и для бронирований, поступающих через партнёров
Что дальше
ParkingPro Assistant в WhatsApp
Поручите службе поддержки на основе ИИ отвечать на вопросы и изменять бронирования прямо в чате.
Бронирование через чат
Проверка наличия мест и бронирование без перехода на сайт.
Обратная связь после парковки
Автоматический запрос отзыва после возвращения клиента.
Информирование сотрудников
Водители и сотрудники стойки получают уведомления об изменениях или задержках рейсов.
Хотите добавить WhatsApp в вашу систему ParkingPro?
Мы поможем определить, какие сообщения принесут наибольшую пользу вашей парковке. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможности и сроки внедрения.
Премиум-опция
Некоторые подключения и интеграции являются премиум-опциями и по умолчанию не входят в ваш текущий пакет. Мы предлагаем их на основе индивидуального коммерческого предложения.