Kurulum
Asistanı konum verileriniz, hizmetleriniz, sıkça sorulan sorularınız ve marka tarzınızla yapılandırıyoruz.
Otopark işletmecileri için yapay zeka destekli müşteri hizmetleri
ParkingPro Assistant
Aracımı nereden teslim alacağım? Shuttle saat kaçta hareket ediyor? Rezervasyonumu değiştirebilir miyim? ParkingPro Assistant, şirketiniz adına müşterilerinizin sorularını anında ve titizlikle yanıtlar. Böylece ekibiniz gerçekten ilgi gerektiren konulara vakit ayırabilir.
Her soru anında yanıtlanır
Assistant konumunuzu, hizmetlerinizi ve rezervasyonlarınızı bilir. Sıkça sorulan soruları yanıtlar, müşteri değişikliklerini ve iptallerini doğrudan rezervasyon sisteminizde işleme alır ve bir personele ihtiyaç duyulduğu anda konuyu ekibinize devreder.
Assistant yapay zekası, pratik müşteri sorularını içeren 10.000'den fazla gerçek eğitim oturumu temel alınarak bizzat ParkingPro'nun kendi destek masası tarafından eğitilmiştir.
- Mesai saatleri dışında bile müşterileriniz için 7/24 erişilebilir
- Kendi konum verilerinize ve rezervasyonlarınıza dayalı yanıtlar
- Müşteri değişiklikleri ve iptalleri doğrudan sisteminizde işlenir
- Karmaşık taleplerde ekibinize sorunsuz devir
ParkingPro Assistant
Merhaba! Yarın ilk shuttle saat kaçta kalkıyor?
Tünaydın! İlk shuttle yarın saat 04:30'da otopark girişinden hareket ediyor. Rezervasyonunuz 06:00'da başlıyor — sizin için daha erken bir varış saati kaydetmemi ister misiniz?
Evet lütfen, 05:45'te orada olacağız.
İşlem tamam! Varış saatinizi 05:45 olarak güncelledim. Kısa süre içinde e-posta ile bir onay alacaksınız. İyi yolculuklar dileriz!
Asistanınızın yüzünü seçin: bir insan, bir robot ve hatta kendi maskotunuz — tamamen marka tarzınıza uygun.
Sizin Asistanınız, sizin tasarımınız
ParkingPro Assistant her biçimi alabilir: bir insan resepsiyonist, bir robot, kendi maskotunuz veya özel bir tasarım. ParkingPro bunu sizin için oluşturabilir ya da otopark işletmeniz Assistant'ı kurumsal kimliğinize ve müşteri iletişiminize uyacak şekilde bizzat tasarlayabilir.
Premium MCP modülüne bağlanın
Assistant'ınızı premium ParkingPro-MCP modülü aracılığıyla ParkingPro ortamınıza bağlayın. Otopark işletmeniz için tanımladığınız yetkiler ve izinler dahilinde müşteri hizmetlerini operasyonlarınızla mükemmel bir şekilde uyumlu hale getirin.
ParkingPro-MCPŞirketiniz adına
Assistant bizim değil, sizin otopark şirketinizin üslup ve tarzıyla konuşur. Müşteriler hiçbir fark hissetmez: sanki kendi destek masanız her an açıkmış gibi hızlı ve samimi bir yanıt alırlar.
Hangi konuların asistan tarafından bağımsız yönetileceğine ve hangilerinin her zaman ekibinize iletileceğine siz karar verirsiniz.
ParkingPro Assistant nasıl çalışır?
Yanıtlama
Assistant, rezervasyon sisteminizdeki güncel bilgilerle müşteri sorularını anında yanıtlar.
İşleme
Asistan, rezervasyonunuzdaki değişiklik ve iptalleri bağımsız olarak işleme alır — müşteri anında onay alır.
Devretme
İnsan müdahalesi gerektiren talepler ekibinize eksiksiz bir özet halinde iletilir.
Her zaman ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri mi?
Ekibinizin şu anda en çok vaktini alan soruların neler olduğunu bize iletin. ParkingPro Assistant'ın bunları sizin adınıza ve sizin ses tonunuzla nasıl devraldığını gösterelim.