Rezervasyon onayı
Rezervasyonun hemen ardından tarih, saat, plaka ve konum bilgilerini içeren net bir onay.
WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi
ParkingPro-WhatsApp
Müşterileriniz e-postalarını her zaman kontrol etmez ama WhatsApp'ı mutlaka okur. ParkingPro-WhatsApp ile rezervasyon onayları, ödeme bağlantıları ve pratik bilgiler tam zamanında, doğrudan müşterinin telefonuna iletilir.
WhatsApp üzerinden neler gönderebilirsiniz?
Ödeme bağlantıları
Kalan tutarlar, ek hizmetler veya uzatmalar mı var? Müşterinin tek dokunuşla tamamlayabileceği, ParkingPro Payments ile entegre bir ödeme bağlantısı gönderin.
Check-in ve yol tarifi bilgileri
Kalkış gününde yol tarifi, buluşma noktası ve bariyer ya da valet için bir QR kod veya Wallet kuponu.
Hatırlatıcılar
Varış saati, araç teslim alma saati veya değişen uçuş numarası hakkında bilgilendirme.
Teslim alma ve iade
Müşteriye aracının hazır olduğunu veya shuttle servisinin yolda olduğunu bildirin.
Ek hizmetler sunun
Sohbet içinde araç yıkama, araç muayenesi veya başka bir ek hizmet sunun ve doğrudan ödeme alın.
Merhaba Sanne, park yeriniz onaylandı ✅ Giriş: 24 Ekim Cuma, 06:15 Plaka: KA-JK-45
Ödemenizi bu bağlantı üzerinden tamamlayabilirsiniz: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
Ödeme yapıldı! Varışta nereye gitmem gerekiyor?
P3'teki valet masasına doğru ilerleyin 📍 Sürücümüz sizi bekliyor olacak.
Tekrar hoş geldiniz! Aracınız çıkışta hazır 🚗 Yolculuğunuz iyi geçti mi?
Müşterinizin gördüğü ekran
Otomatik, günlük listenizden
Olay
ParkingPro'daki bir rezervasyon, ödeme, değişiklik veya check-in işlemi mesajı tetikler.
Şablon
Her olay için müşterinin dilinde önceden onaylanmış bir mesaj şablonu.
Gönderildi
Mesaj müşteriye iletilir; durumu rezervasyon üzerinde görüntülenir.
Yanıt
Yanıtlar sistem ortamınıza geri döner veya ParkingPro Assistant tarafından yanıtlanır.
Profesyonelce yapılandırılmış
- Kendi numaranız üzerinden resmi WhatsApp Business bağlantısı
- Müşterilerinizin konuştuğu her dilde mesaj şablonları
- Rezervasyon üzerinde görüntülenen mesaj başına iletim durumu
- Yalnızca onay veren müşterilere gönderilen mesajlar
- ParkingPro Payments, Wallet ve Assistant ile uyumlu çalışır
- İş ortakları üzerinden gelen rezervasyonlar için de geçerlidir
Ve sonrasında
WhatsApp içinde ParkingPro Assistant
Yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinin soruları doğrudan sohbet üzerinden yanıtlamasını ve rezervasyonları güncellemesini sağlayın.
Sohbet üzerinden rezervasyon yapın
Web sitesini açmaya gerek kalmadan müsaitliği kontrol edin ve yer ayırtın.
Konaklama sonrası geri bildirim
Dönüş sonrasında otomatik olarak değerlendirme talep edin.
Personelinizi bilgilendirin
Sürücüler ve karşılama personeli, değişiklikler veya rötarlı uçuşlar hakkında anında bilgilendirilsin.
ParkingPro ortamınıza WhatsApp eklemek ister misiniz?
Hangi mesajların işletmeniz için en yüksek verimi sağlayacağını birlikte planlamaktan memnuniyet duyarız. Seçenekler ve planlama için bizimle iletişime geçin.
Premium seçenek
Belirli bağlantılar ve entegrasyonlar premium bir seçenek olup mevcut paketinize varsayılan olarak dahil değildir. Bunları size özel bir teklif ile sunuyoruz.