Potvrzení rezervace
Ihned po rezervaci přehledné potvrzení s datem, časem, registrační značkou a místem.
Komunikace se zákazníky přes WhatsApp
ParkingPro-WhatsApp
Vaši zákazníci čtou zprávy na WhatsAppu, e-maily však ne vždy. Díky ParkingPro-WhatsApp dostávají potvrzení rezervací, platební odkazy a praktické informace automaticky do telefonu — právě ve chvíli, kdy je potřebují.
Co můžete posílat přes WhatsApp
Platební odkazy
Neuhrazené částky, doplňkové služby nebo prodloužení parkování? Pošlete platební odkaz propojený s ParkingPro Payments, přes který zákazník zaplatí jedním klepnutím.
Odbavení a informace o trase
V den odjezdu trasa, místo setkání a QR kód nebo poukaz ve Wallet pro průjezd závorou či předání vozu obsluze.
Připomenutí
Upozornění na čas příjezdu, čas vyzvednutí nebo změnu čísla letu.
Vyzvednutí a vrácení vozu
Dejte zákazníkovi vědět, že je auto připravené nebo že je svozové vozidlo na cestě.
Nabídka doplňkových služeb
Nabídněte v konverzaci mytí vozu, kontrolu vozidla nebo jinou doplňkovou službu s možností okamžité platby.
Dobrý den, Sanne, vaše parkovací místo je potvrzeno ✅ Příjezd: pá 24. října, 06:15 Registrační značka: KA-JK-45
Dokončete platbu prostřednictvím tohoto odkazu: pay.parkingpro.eu/•••• 💳
Zaplaceno! Kam mám při příjezdu zamířit?
Zajeďte k přepážce služby parkování s obsluhou na P3 📍 Náš řidič na vás bude čekat.
Vítejte zpět! Vaše auto je připravené u výjezdu 🚗 Jaká byla cesta?
Co uvidí váš zákazník
Automaticky z vašeho denního přehledu
Událost
Rezervace, platba, změna nebo odbavení v ParkingPro spustí odeslání zprávy.
Šablona
Předem schválená šablona zprávy pro každou událost v jazyce zákazníka.
Odeslání
Zpráva se odešle zákazníkovi a její stav se zobrazí u rezervace.
Odpověď
Odpovědi přicházejí zpět do vašeho prostředí nebo je zpracovává ParkingPro Assistant.
Profesionální nastavení
- Oficiální propojení s WhatsApp Business na vašem vlastním čísle
- Šablony zpráv ve všech jazycích vašich zákazníků
- Stav doručení každé zprávy zobrazený u rezervace
- Zprávy pouze zákazníkům, kteří udělili souhlas
- Spolupracuje s ParkingPro Payments, Wallet a Assistant
- Také pro rezervace přijaté prostřednictvím partnerů
Co bude následovat
ParkingPro Assistant na WhatsAppu
Nechte zákaznickou podporu s umělou inteligencí odpovídat na dotazy a měnit rezervace přímo v chatu.
Rezervace přes chat
Ověření dostupnosti a rezervace místa bez nutnosti otevírat webové stránky.
Zpětná vazba po parkování
Automatická žádost o recenzi po návratu.
Informování zaměstnanců
Řidiči a pracovníci přepážek dostanou upozornění na změny nebo zpožděné lety.
Chcete přidat WhatsApp do svého prostředí ParkingPro?
Rádi s vámi probereme, které zprávy budou mít pro vaše parkoviště největší přínos. Kontaktujte nás a zjistěte více o možnostech a plánovaném zavedení.
Prémiová možnost
Některá propojení a integrace jsou prémiovou možností a nejsou standardně součástí vašeho aktuálního balíčku. Nabízíme je na základě individuální cenové nabídky.