Integração ParkingPro + ParkVia para operadores

As plataformas de comparação e reserva desempenham um papel importante para os operadores de parqueamento aeroportuário que pretendem alargar a sua audiência para além do seu próprio site. No entanto, exigem uma atualização regular da disponibilidade e das tarifas, de forma a evitar sobrerreservas ou discrepâncias de preço. A ParkingPro oferece um módulo de gestão centralizada destinado a simplificar esta coordenação para os operadores que gerem vários canais em paralelo.

É importante recordar que nenhuma ligação técnica entre a ParkingPro e a ParkVia deve ser considerada automaticamente ativa. Cada operador deve verificar junto da ParkVia os termos do seu próprio contrato, o âmbito dos dados partilhados e os acessos efetivamente disponíveis, antes de considerar qualquer sincronização com o seu sistema de gestão de parqueamento.

Caso uma ligação viesse a ser validada, o operador beneficiaria de uma consolidação das reservas provenientes da ParkVia juntamente com as de outros canais, num único painel. Isto permitiria acompanhar a ocupação do parque de forma mais coerente e antecipar as necessidades de pessoal durante os períodos de maior afluência, nomeadamente junto dos terminais aeroportuários.

A solução ParkingPro integra também o acompanhamento da aplicação do condutor, que regista fotografias do veículo no momento da recolha, bem como a assinatura do cliente, independentemente do canal de origem da reserva. Estas informações podem ser valiosas em caso de reclamação e contribuem para uma gestão mais tranquila das relações com as plataformas parceiras.

Antes de iniciar uma conversa técnica, convém esclarecer o âmbito pretendido junto da ParkVia: sincronização apenas da disponibilidade, ou também das tarifas e cancelamentos. Esta primeira etapa condiciona o restante processo e deve ser validada diretamente entre o operador e o seu interlocutor na ParkVia.

As cláusulas contratuais existentes devem também ser revistas com atenção, nomeadamente as que regulam a partilha de informação comercial. Por fim, os acessos técnicos necessários a uma eventual sincronização devem ser objeto de autorização explícita de ambas as partes; a ParkingPro não configura qualquer ligação sem que esses acessos tenham sido formalmente confirmados previamente pelo operador.

Os operadores podem também utilizar a informação opcional sobre as horas de voo dos seus clientes, quando disponível, para ajustar os horários de recolha em torno das partidas e chegadas. Este dado permanece facultativo e não afeta o funcionamento base da gestão centralizada de reservas.

Para qualquer questão relativa à viabilidade de uma ligação entre a ParkingPro e a ParkVia, a equipa de suporte está disponível em support@parkingpro.eu, podendo orientar o operador consoante a sua situação contratual atual e os acessos já existentes com a plataforma em causa.